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Lavorare a stretto contatto

Nella nostra azienda di produzione in Italia, i nostri team tecnici, degli acquisti, della produzione e della qualità lavorano tutti a stretto contatto per progettare e realizzare la nostra ampia gamma di gru. Inoltre, disponiamo di un gruppo dedicato che si occupa degli ordini e della consegna delle parti di ricambio.

La nostra rete globale di rivenditori esperti è pronta ad aiutarvi nella selezione delle migliori gru F.lli Ferrari per ogni applicazione richiesta. Inoltre, i nostri installatori dispongono di tutte le competenze necessarie per installare e rendere operative le nostre gru sui vostri autocarri. Questa rete di servizi professionali è sostenuta da persone specializzate che hanno ricevuto formazione tecnica in Italia e in altri paesi, come necessario per sostenere questo importante compito.

Oltre alle visite aziendali e ai corsi di formazione regolari, i rivenditori dispongono del supporto fornito attraverso un portale Web (area rivenditori), che offre loro l’accesso a documenti tecnici e di marketing, al servizio di ordinazione delle parti di ricambio e al monitoraggio degli ordini effettuati.

 

Cosa facciamo

F.lli Ferrari progetta e realizza gru montate su autocarro utilizzate in un’ampia varietà di applicazioni in molti settori industriali inclusa l’edilizia, industria petrolifera e del gas e logistica. Offriamo un’ampia gamma di gru telescopiche e articolate per il segmento delle gru di media capacità, oltre ad alcune eccellenti gru di dimensioni maggiori con capacità di carico fino a 90 tm.

Le nostre gru sono disponibili in tutto il mondo e i nostri clienti includono operatori di flotte, rivenditori di autocarri, produttori di autocarri e costruttori di carrozzerie di veicoli.

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La nostra Storia

F.lli Ferrari è uno dei nomi da più tempo sul mercato nel mondo delle gru. Creata nel 1970 a Boretto, in Italia, dai due fratelli Romano e Gianni Ferrari, l’azienda si è trasferita a Poviglio nel 2003. Questa sede, nella regione dell’Emilia-Romagna in Italia settentrionale, è stata importante per consentire l’accesso alla lavorazione dei metalli, alle competenze ingegneristiche e a molti buoni fornitori di componenti presenti nell’area.

In seguito al passaggio di proprietà nel 2005 e nel 2007, l’azienda ora esporta a livello globale grazie ad un’ampia rete di importatori e rivenditori esperti.

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La qualità

Viene utilizzato un sistema di gestione della qualità per monitorare e migliorare qualsiasi processo che possa influenzare la qualità dei nostri prodotti e servizi. Tutti i progetti vengono monitorati con attenzione, dal concetto alla fornitura.

Il sistema di produzione e fornitura di F.lli Ferrari è certificato in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2008.

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Rispetto per l'ambiente

Riconosciamo l’importanza della tutela dell’ambiente e operiamo in modo da adattare tutti i prodotti e i processi di produzione al fine di ridurre l’impatto ambientale. Stiamo riducendo i consumi energetici e le emissioni di gas e i nostri sistemi di verniciatura a base di acqua hanno consentito di ridurre le emissioni di solventi del 95%.

Tutte le gru di F.lli Ferrari sono realizzate nel rispetto dello standard ISO14001. Questa certificazione è stata conferita nel dicembre 2014.

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Servizi e assistenza post vendita

Il servizio post vendita per il supporto di tutti i prodotti F.lli Ferrari è fornito agli importatori e ai rivenditori tramite:

La formazione tecnica: impartita dai nostri tecnici specialisti presso il nostro stabilimento di Poviglio (Reggio Emilia), in Italia, o nei paesi degli importatori e dei rivenditori che ne fanno richiesta.

Portale Web: offre l’accesso a documenti tecnici e di marketing, al servizio di ordinazione delle parti di ricambio e al monitoraggio degli ordini effettuati.

Sistema di assistenza per i pezzi di ricambio 24×7: consegna dei ricambi porta a porta, disponibile 24 ore su 24 e tutti i giorni della settimana, con tre livelli di assistenza Platinum, Gold e Silver.

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